Aplicación teórica y diseño informático de un cuadro de mando integral dinámico aplicado al sector de la inversión colectiva
- Clara Isabel Muñoz Colomina Director
- Francisco Javier Sevillano Martín Co-director
Defence university: Universidad Complutense de Madrid
Fecha de defensa: 02 July 2004
- María del Carmen Norverto Laborda Chair
- Adolfo Millán Aguilar Secretary
- Bernabé Escobar-Pérez Committee member
- Oriol Amat Salas Committee member
- Antonio Lobo Gallardo Committee member
Type: Thesis
Abstract
La situación actual de la inversión, dentro del sector financiero, atraviesa por momentos de gran volatilidad. Por ello, las sociedades gestoras de instituciones de inversión colectiva se están viendo obligadas a reformular su planificación estratégica para los próximos años. Esto viene motivado, entre otros factores, por el derrumbamiento de los mercados financieros a nivel mundial, sucesivas liberalizaciones de tipo normativo y fiscal en este sector y por la evolución en las tecnologías de la información. Analizando el panorama que se presenta para el sector de las sociedades gestaoras: más competencia, menos clientes cautivos, mayor independencia de la fuerza de ventas y una disminución de los resultados, se propone la elaboración de un instrumento, el Cuadro de Mando Integral, que en los últimos diez años lleva ofreciendo la posibilidad de mejorar la gestión de las empresas, perfilar una estrategia que les permita orientar sus actividades de forma que mejoren sus perpectivas, atraer nuevos clientes y brindar a estos una mejora en sus servicios que provoque un aumento en la rentabilidad de sus inversiones. Además, su implementación en una gestora es hoy posible gracias al desarrollo y acercamiento de este sector a las herramientas informáticas. En este trabajo de investigación, se propone la elaboración de una aplicación informática del cuadro de mando integral que permita la gestión de estas sociedades, apoyado en tres posibles escenarios estratégicos y realizando una simulaicón de su funcionamiento en un periodo de tres años, todo ello englobado en una aplicación informática desarrollado sobre una base de datos "Sybase" y con el lenguaje de programación utilizado denominado "Power Builder". Palabras Clave: Control de Gestión, Planificación Financiera, Sociedades Gestoras de Instituciones de Inversión Colectiva, Cuadro de Mando Integral, Simulación, Aplicación Informática. Consecuentemente,