Sistemas y normas de calidadanálisis y prospección de su aplicación a la formación permanente en Galicia (1991-1999)

Resumen

La tesis considera que la utilizacion de un metodo de formacion correcto permite lograr una formacion de calidad y por ello, se fundamenta en el analisis de los sistemas y normas de calidad aplicados a la formacion continua o permanente en las empresas de Galicia en un periodo de tiempo determinado y, al mismo tiempo, elabora un modelo teorico-practico diseñado para las empresas, de extrema sencillez y comprension, incluso para aquellas personas que, siendo responsables de la formacion en las empresas, no disponen de amplios conocimientos en la materia. El modelo propuesto intenta conjugar lo mas posible una serie de aspectos como calidad, realismo, economia, utilidad, etc, y que hoy en dia,estan de actualidad. Dicho modelo tiene por objeto-descriptiva, cualitativa y cuantitativamente-contribuir al control de la gestion de la formacion en el mundo laboral, siendo sus objetivos: -ayudar a los dirigentes de las empresas a la toma de las oportunas decisiones en un marco estructural muy dinamico y cambiante, -optimizar la cualifacion de los empleados, -facilitar el control y seguimiento de las tareas administrativas que implica cualquier sistema o metodo de trabajo. -ayudar a las empresas a integrar la formacion en su sistema de calidad. Para la elaboracion de dicho metodo, se estudio previamente los siguientes aspectos: -todo lo relativo a la formacion permanente en general, y a la que reciben los trabajadores de las empresas en particular. -los sistemas y normas de calidad y su aplicación tanto en el ambito educativo como el empresarial. Concluida la fase anterior, y mediante un cuestionario elaborado mediante el metodo Delphi, se hace un estudio sobre una muestra representativa de las empresas de Galicia para conocer las deficiencias que tuviesen en todo lo relativo a la formacion. Una vez estudiados los resultados se elabora el metodo citado anteriormente.