DIANA
GAVILÁN BOUZAS
Profesora titular de universidad
Saila: Marketing
Fakultatea: Ciencias de la Información
Eremua: Merkaturatzea eta Merkatuen Ikerkuntza
Ikerketa taldea: Ecosistemas de consumo inteligentes
E-maila: dgavilan@ucm.es
Doctora por la Universidad Complutense de Madrid con la tesis Tiempo y venta la influencia del tiempo de espera en la satisfacción con el servicio 2004. Tesiaren zuzendaria Dr. Mario Martínez Tercero.