DIANA
GAVILÁN BOUZAS
Profesora titular de universidad
Département: Marketing
Faculté: Ciencias de la Información
Domaine: Comercialización e Investigación de Mercados
Groupe de recherche: Ecosistemas de consumo inteligentes
Email: dgavilan@ucm.es
Docteure à l Universidad Complutense de Madrid avec la thèse Tiempo y venta la influencia del tiempo de espera en la satisfacción con el servicio 2004. Dirigée par Dr. Mario Martínez Tercero.