Instituto Complutense de Ciencia de la Administración (ICCA)

2018

1. A model to obtain a servperf scale evaluation of the crm customer complaints: An application to the 4g telecommunications sector

   Technological and Economic Development of Economy, Vol. 24, Núm. 4, pp. 1606-1629

2. A modo de introducción...: y el secreto lo tenían nuestras abuelas

   Participación ciudadana: Experiencias inspiradoras en España (Centro de Estudios Políticos y Constitucionales), pp. 11-17

3. A study of party discipline in the Spanish congress of deputies

   Revista de Ciencia Politica, Vol. 38, Núm. 1, pp. 83-104

4. Administraciones públicas en España: panorama actual y retos futuros

   Sistema político español (Huygens), pp. 393-417

5. Altos funcionarios del estado y funcionamiento multinivel del Estado español

   Cuadernos de Gobierno y Administración Pública, Vol. 5, Núm. 2, pp. 153-169

6. Brecha salarial o discriminación laboral. Retribuciones y carrera profesional de las mujeres en el sector público

   Derecho de las relaciones laborales, Núm. 3, pp. 287-304

7. Buen gobierno y confianza institucional

   Dilemata, Núm. 27, pp. 55-71

8. Cerebral blood flow variability in fibromyalgia syndrome: Relationships with emotional, clinical and functional variables

   PLoS ONE, Vol. 13, Núm. 9

9. Chile Vamos, propuesta para el futuro del país

   Política exterior, Vol. 32, Núm. 181, pp. 92-99

10. Colaboración abierta e innovación pública

    Gobierno abierto y ética (Universidad Nacional de Córdoba), pp. 239-272

11. Comunicar Europa: una tarea unida a la eficacia política de la UE

    Europa como tarea: a los sesenta años de los Tratados de Roma y a los setenta del Congreso de Europa de La Haya (Marcial Pons), pp. 329-348

12. Correction: Cerebral blood flow variability in fibromyalgia syndrome: Relationships with emotional, clinical and functional variables (PLoS ONE (2018) 13:9 (e0204267) DOI: 10.1371/journal.pone.0204267)

    PLoS ONE

13. Crónica de jurisprudencia constitucional en materia competencial 2015/2016

    La nueva perspectiva de la tutela procesal de los derechos fundamentales: XXII Jornadas de la Asociación de Letrados del Tribunal Constitucional

14. Crónica jurídica

    Ciudad y territorio: Estudios territoriales, Núm. 196, pp. 395-397

15. Debates electorales y conflicto. Un análisis con máquinas de soporte virtual (SVM) de la cobertura mediática de los debates en España desde 2008

    El profesional de la información, Vol. 27, Núm. 3, pp. 624-632

16. Defining the engagement life cycle in e-participation

    ACM International Conference Proceeding Series

17. Democracia y alta función pública en el marco intergubernamental del Estado español

    Gestión y análisis de políticas públicas, Núm. 19, pp. 17-33

18. Disposiciones transitorias

    Comentario mínimo a la Constitución española (Crítica), pp. 749-777

19. Do museums' websites boost visitors' intentions? A PLS multigroup comparison

    Applying Partial Least Squares in Tourism and Hospitality Research (Emerald Group Publishing Ltd.), pp. 153-184

20. El Mediterráneo y la migración ilegal. El tráfico humano

    Mares violentos (Instituto Español de Estudios Estratégicos), pp. 129-158