El capital socialdesarrollo y efectos en conocimiento compartido y bienestar psicológico

Laburpena

La presente tesis doctoral lleva por título: ¿El capital social: desarrollo y efectos en el conocimiento compartido y el bienestar psicológico¿. La investigación se compone de tres trabajos interconectados, de los cuales, el segundo y tercero son empíricos, desarrollados a partir de datos obtenidos de la red profesional PWN (Professional Women Network). Asimismo, las tres dimensiones del capital social, establecidas por Nahapiet & Ghoshal (1998), han servido de guía para estructurar los tres trabajos. El primero de los trabajos, tiene como objetivo realizar una revisión exhaustiva de la literatura académica sobre dirección de empresas, centrada en el capital social hasta el año 2017. En este trabajo se busca destacar las principales contribuciones hasta el momento, la evolución temporal y el estado del arte de la investigación sobre capital social, pero sobre todo, poner de manifiesto los debates y cuestiones aún abiertos que demandan una mayor investigación. Entre los resultados de este primer trabajo cabe destacar la ausencia de ¿microfundamentos¿ del capital social (Foss, 2010), la necesidad de generar medidas y escalas de medición (Whan et al., 2014), así como unificar terminología y conceptos (Adler & Kwon, 2002; Li, 2007). Además, se identifican diversas variables que requieren de una mayor investigación, como la diversidad, el altruismo, el conflicto, o la identidad, entre otras. El segundo trabajo realiza una aproximación eminentemente cualitativa al fenómeno del capital social en una red profesional, la red de Professional Women Network (PWN) ¿ Madrid, con un estudio de caso mediante el que se abordan algunos de los temas resaltados en el anterior trabajo. En concreto, se intentan comprender los ¿microfundamentos¿ del capital social en esta red profesional de mujeres, y se desarrollan instrumentos de medición apropiados para un posterior estudio cuantitativo. Los resultados de este segundo trabajo destacan que compartir valores, metas y objetivos generan entendimiento que favorecen las relaciones sociales, y que la satisfacción personal y el bienestar psicológico constituyen un beneficio derivado de participar en las relaciones y compartir conocimiento. El tercer trabajo de la tesis se centra en el desarrollo del capital social y sus beneficios para la trasferencia de conocimiento y el bienestar psicológico. A partir de un cuestionario enviado al conjunto de la red de PWN, y mediante la utilización de análisis factorial y regresión lineal múltiple, se someten a contraste un conjunto de hipótesis que plantean dos novedades destacables para la investigación sobre el capital social desde el ámbito de la dirección de empresas: la influencia de la dirección inter-grupos en el desarrollo del capital social, y los efectos del mismo en el bienestar psicológico de los individuos. Los resultados muestran la existencia del ¿lado oscuro¿ del capital social, mediante las relaciones conflictivas derivadas de la interacción social, que producen dificultades al compartir conocimiento. No obstante, también se muestra el ¿lado luminoso¿ tradicional del capital social, con la generación de valor al compartir conocimiento. Además, se han obtenido evidencias de una nueva faceta del ¿lado luminoso¿ del capital social, a través de las relaciones altruistas, la confianza generalizada y la identidad compartida, que contribuyen significativamente al ¿bienestar psicológico¿ de los individuos.