Las dimensiones y los determinantes del control en las relaciones interorganizativasuna aplicación empírica a la relación entre los turoperadores europeos y las empresas de alojamiento

Zusammenfassung

Actualmente existe un gran número de investigaciones sobre las relaciones interorganizativas (RI). Entre los procesos internos de las RI que resultan de mayor interés para las organizaciones participantes se encuentra el control interorganizativo (CI), el cual permite a un socio ejercer influencia sobre los demas colaboradores y sobre la propia evolución de la RI, de manera que ésta sea dirigida de acuerdo con sus objetivos individuales. La literatura sobre el CI se caracteriza por su fragmentación, siendo hasta el momento limitados los esfuerzos de integración. En virtud de los expuesto, identificamos las necesidad de desarrollar un marco teórico para el estudio del control en las RI, dando lugar al primer objetivo de nuestra investigación. Nuestra investigación empírica se centra en el estudio del control que ejercen los turoperadores alemanes y británicos en su relación con las empresas de alojamiento. En tal sentido, dado que la contratación de los productos de las empresas de alojamiento se convierte en un aspecto esencial para la calidad y competitividad del producto turístico ofrecido por los turoperadores, éstos tratan de ejercer un control sobre las empresas de alojamiento con las que operan. A fin de comprender mejor el control que ejercen los turoperadores sobre las empresas de alojamiento establecemos como segundo objetivo la descripción de las dimensiones del control que ejercen los turoperadores sobre las empresas de alojamiento. La diversidad de perspectivas teóricas a partir de las cuales se puede estudiar parcialmente el CI nos hace pensar en la existencia numerosos determinantes que a penas han sido objeto de investigación en un mismo estudio. Por tanto, el tercer objetivo de la investigación pretende identificar empíricamente los factores que contribuyen al control que imponen los turoperadores sobre las empresas de alojamiento. Nuestro último objetivo persigue evaluar la asociación entre el