Evaluación del outsourcing como opción estratégica en el proceso de transformación de las entidades financieras

Resumen

EL OBJETIVO DEL TRABAJO REALIZADO ES ANALIZAR LA APLICACION QUE POSEE LA ESTRATEGIA DE OUTSOURCING DE SISTEMAS DE INFORMACION EN EL SECTOR BANCARIO ESPAÑOL, DE CARA A ANALIZAR LAS CAUSAS QUE HAN MOTIVADO A LAS ENTIDADES A SU CONTRATACION (CAUSAS ECONOMICAS O ESTRATEGICAS) Y LOS FACTORES ECONOMICOS DETERMINANTES DE DICHA ADOPCION, DE FORMA QUE, PODAMOS DETERMINAR LA POTENCIALIDAD DE ESTA ESTRATEGIA PARA AYUDAR A LAS ENTIDADES FINANCIERAS A LA SOLUCION DE ALGUNOS DE SUS PROBLEMAS TRADICIONALES. PARA ELLO, SE HA REALIZADO UN ANALISIS DE LA OFERTA DE SERVICIOS DE OUTSOURCING DE SISTEMAS DE INFORMACION EN EL MERCADO ESPAÑOL, UN ANALISIS DE LA DEMANDA DEL SECTOR BANCARIO (BANCOS Y CAJAS DE AHORROS) EN LO REFERENTE A LA TIPOLOGIA, AMBITO Y OTRAS CARACTERISTICAS ASOCIADAS A LOS CONTRATOS, UN ANALISIS DE CASOS PARA ANALIZAR LAS CAUSAS DETERMINANTES Y UN ANALISIS CUALITATIVO DONDE A TRAVES DE UNA REGRESION LOGISTICA BINOMIAL SE HA TRATADO DE ESPECIFICAR LOS FACTORES ECONOMICOS DE LA ADOPCION DE DICHA ESTRATEGIA. LOS RESULTADOS OBTENIDOS MUESTRAN QUE, LA REDUCCION DE COSTES NO ES UNA CAUSA DETERMINANTE DE LA ADOPCION DE LA ESTRATEGIA, SI SIENDOLO EN CAMBIO EL TAMAÑO (A MAYOR TAMAÑO DE LA ENTIDAD MEDIDO A TRAVES DE LOS ACTIVOS TOTALES MEDIOS, MAYOR PROPENSION A LA UTILIZACION DEL OUTSOURCING) SIENDO LAS CAUSAS ESTRATEGICAS LAS FUNDAMENTALES (UNIFICACION SERVICIOS TECNOLOGICOS, CENTRARSE EN EL NEGOCIO BASICO).