Responsabilidad social corporativacaso BBVA

  1. Rodríguez Castañeda, Pedro
Dirigida por:
  1. Emilio García García Director/a

Universidad de defensa: Universidad Complutense de Madrid

Fecha de defensa: 10 de julio de 2014

Tribunal:
  1. Manuel Maceiras Fafián Presidente
  2. Graciano González Rodríguez Arnáiz Secretario
  3. Salvador Martínez García Vocal
  4. Francisco Javier de la Torre Díaz Vocal
  5. Gonzalo Sampascual Maicas Vocal

Tipo: Tesis

Resumen

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: CASO BBVA, pretendemos analizar desde una perspectiva practica, el concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y posteriormente su aplicación y desarrollo en una organización española, BBVA.Para realizar este trabajo, partimos de una situación concreta del mundo, nuestra visión de la realidad, fundamental para proponer soluciones a los problemas planteados.Crisis, corrupción, paro, globalización, incertidumbre, inestabilidad, falta de transparencia, cambio climático, desastres natuales, etc. Son conceptos cotidianos que todos asumimos con naturalidad o con frustaración, según sea el lado en el que nos este tocando vivir esta realidad. En una situación como la descrita, se percibe una polarización de las posturas, entre ideas diferentes, dependiendo de la situación personal donde se encuadre su realidad social y económica. Esta realidad nos adscribe a comportamientos e ideas determinadas, siempre tomando la postura que predeterminamos como más favorable, pero siempre aquella que es mas favorable económicamente, y estas posturas dan la sensación, que resultan cada vez más difíciles de conciliar con las ajenas.La situación señalada es sobradamente conocida por todos, lo he querido exponer gráficamente como si de un tránsito entre líneas paralelas de una misma realidad se tratara, significando que debemos hacer un esfuerzo para encontrar puntos de encuentro, para caminar en una misma dirección, aunando criterios y resaltando que estos puntos de encuentro no pueden ser otros que la Ética.Es preciso asumir el imperativo categórico positivo, como base para avanzar en el camino descrito. Se trata de aportar individualmente lo que pueda, con responsabilidad desde su puesto de trabajo, desde su situación social, familiar, etc., exigiendo a todos, un posicionamiento activo desde la igualdad, la justicia y la libertad.Para obtener resultados positivos cuantificables, debemos contar con todos lo medios disponibles a nuestro alcance: buena formación, comunicación precisa, trabajo compartido, esfuerzos diarios hacia la excelencia, organizaciones compometidas, justicia y especialmente colaboración de las fuerzas políticas como aglutinadores de tendencias y grupos organizados, donde todos en su actividad se acerquen a la ética como camino prioritario, dejando en segundo plano intereses individuales, y sobre todo evitando y denunciando prácticas de corrupción y engaño.Por mi experiencia, mi conocimiento y mi formación, esta reflexión se dirige exclusivamente hacia el mundo empresarial. Las organizaciones empresariales por las consecuencias sociales que representan sus actuaciones, la sociedad los necesita, pero no reduciendo su objetivo exclusivamente a conseguir ganancia económica.Objetivo: es una aportación práctica sobre el comportamiento empresarial, valorar el clima ético de las organizaciones y sobre todo constatar si lo dicho y lo realizado tiene coherencia.Espero que este trabajo pueda ser una oportunidad para establecer en el futuro una colaboración más activa en este campo de la RSC entre Universidad y Empresa.La metodología de trabajo, ha sido muy sencilla para evaluar los términos, o conceptos ya enunciados como objetivos: clima ético, trasparencia, y buenas prácticas empresariales. Este sistema de evaluación se ha establecido de la siguiente manera:1.- Realizar diversas preguntas dirigidas a diferentes niveles de la organización BBVA2.- Entrevistas personales seleccionadas de los perfiles más significativos.Los contenidos, de este trabajo se han estructurado por capítulos, reslatando códigos éticos de las empresas, la ética como herramienta en la gestión empresarial, análisis práctico de las empresas del Ibex 35 y estudio detallado de la organización BBVA.Conclusiones y recomendaciones, en este apartado destacamos los resultados obtenidos de dos maneras diferentes, las conclusiones y recomendaciones.Con todos los datos obtenidos proponemos, un programa específico