Evaluación de las hemerotecas de la prensa digitalel caso de los principales diarios iberoamericanos

Resumen

Cuando internet llegó a los medios de comunicación, la prensa se incorporó rápidamente a la red y nació la prensa digital, un nuevo medio que, entre muchas más características, destacó por ofrecer a los usuarios la posibilidad de consultar sus ediciones anteriores mediante la hemeroteca en línea. Las hemerotecas de la prensa digital actualmente son potentes fuentes de información, confiables y accesibles, a igual nivel que las bibliotecas o los archivos. En este sentido, es pertinente conocer el desarrollo de las hemerotecas de la prensa digital en la región iberoamericana, y saber cómo es que el entorno tecnológico actual ha influenciado en su forma de ofrecer información. Bajo esta idea, la presente investigación tiene dos propósitos: evaluar las hemerotecas de la prensa digital iberoamericana, y conocer la percepción que los profesionales de la información tienen con respecto a las hemerotecas de los diarios digitales donde laboran. Para consolidar estos objetivos, el cuerpo de la investigación consta de seis capítulos. El primer capítulo, Introducción, explica a detalle el objeto de la investigación, los objetivos particulares y las hipótesis planteadas. Asimismo, expone la metodología general que se empleó y finalmente, ofrece el estado de la cuestión, que primero aborda los siguientes conceptos: periodismo digital, que da contexto a la historia de la prensa digital y su evolución; y documentación periodística, que da sustento al enfoque de los servicios informativos. También en este capítulo se hace una revisión de las investigaciones realizadas sobre el tema que nos ocupa: las hemerotecas de la prensa digital. El capítulo dos, Panorama de la prensa digital iberoamericana, revisa la evolución histórica de la prensa digital y su consolidación como cibermedio. También presenta una investigación sobre el nacimiento de los primeros diarios digitales en Iberoamérica y como resultado, una cronología. El tercer capítulo, La hemeroteca, un servicio documental de información retrospectiva, expone el tema de las hemerotecas de la prensa digital, vistas como un servicio documental, y en primer lugar, explica qué es un servicio documental, los servicios de valor agregado y dentro de éstos los servicios documentales de información retrospectiva. El capítulo cuatro, Muestra de estudio de las hemerotecas de la prensa digital iberoamericana, explica en primera instancia, la metodología a utilizar para obtener una muestra intencional que permitiera el estudio de las hemerotecas. El capítulo cinco, Evaluación de las hemerotecas de la prensa digital iberoamericana, presenta la aplicación y resultados del método Guallar y Abadal, así como el diseño y aplicación de un instrumento complementario. Al final de este capítulo se presentan los resultados obtenidos tras la aplicación de instrumentos. Sobresale que la mayoría de los diarios cuentan con secciones de información retrospectiva multimedia, alterna a las hemerotecas, y solo algunos permiten que el usuario consulte toda clase de documentos desde un sistema de búsqueda. Los diarios han comenzado a vincular sus hemerotecas con estas secciones. El sexto y último capítulo, Los profesionales de la información frente a las hemerotecas, presenta el diseño y aplicación de una encuesta. Como resultado, destaca el hecho de que los profesionales tienen expectativas respecto a las hemerotecas de la prensa digital: les gustaría poder hacer etiquetado social y quisieran poder compartir en redes sociales las listas de resultados, esencialmente por la utilidad posterior que le pudieran dar a la información recuperada. Finalmente, se presentan las conclusiones a las que se llegó a lo largo de esta investigación, y, se exponen las fortalezas, oportunidades, desventajas y amenazas que se encontraron tras la evaluación de las hemerotecas de los principales diarios iberoamericanos.