Teoría de identificación de los factores claves de éxito del sector industrial. Test en hoteles de dos núcleos receptores turísticos

Zusammenfassung

La tesis doctoral plantea un modelo para la identificación a priori de los factores claves de éxito respecto de cualquier sector industrial. En este sentido se desarrolla un modelo de los orígenes y un esquema de identificación de los factores críticos del sector industrial y, a continuación, se generan unas hipótesis, aplicando el esquema en el segmento del sector hotelero de Madrid y de Marbella. Las puntuaciones de los factores claves del éxito obtenidas mediante una encuesta personal a los directores de hoteles confirman que el modelo constituye un instrumento potente para la predicción de estos factores.