Herramienta de simulación basada en agentes para la ayuda en la formación y configuración de equipos de trabajo

Resumen

El modelado, representación e implementación de comportamientos humanos en sistemas artificiales ha atraído el interés desde hace ya varios años de un gran número de investigadores pertenecientes a diferentes disciplinas. Sin embargo, el desarrollar un adecuado y completo modelo del comportamiento humano es altamente complicado dada la entidad a modelar: los humanos son inestables, impredecibles y autónomos por naturaleza. El comportamiento de un individuo variará no sólo a partir de factores ta les como la cultura, educación y experiencias vividas, sino también a partir de sus estados fisiológicos y psicológicos. Debido a estas características tan particulares, los humanos no pueden ser modelados como simples máquinas en una cadena de producción. En los últimos años, nuevas técnicas han sido desarrolladas (principalmente aplicadas a dominios militares y de ciencias sociales) con las cuales es válido decir que el modelado del comportamiento humano en contextos específicos es posible. Este tipo de modelos proporcionan un gran potencial al desarrollo de simulaciones computacionales en diferentes y muy variados dominios donde intervienen equipos humanos, tales como las aplicaciones militares, la ayuda al entrenamiento y aprendizaje, o la gestión de situaciones de emergencia, entre algunos otros. Una aplicación particularmente interesante de este tipo de modelos es el modelado del comportamiento humano dentro de un equipo. Más específicamente, el modelado y simulación del comportamiento humano dentro de un equipo de trabajo ayudaría a analizar y entender mejor las dinámicas que producen y afectan el desempeño tanto a nivel individual como a nivel de equipo. La identificación y análisis de estas dinámicas sería una ayuda importante durante la toma de decisión relacionada a la formación y configuración de equipos de trabajo en contextos empresariales e industriales. El formar un buen equipo de trabajo no depende únicamente de las habilidades cognitivas de los integrantes , sino también depende directamente de algunas características personales tales como habilidades sociales y tipos de personalidad. Estas características ayudan enormemente a crear un buen ambiente de trabajo entre los participantes facilitando la comunicación, cooperación y colaboración entre los miembros del equipo, aspectos que son fundamentales para el éxito final del proyecto a desarrollar. Además de las habilidades sociales y de los distintos tipos de personalidad, el estado emocional de...