Evaluación de la satisfacción y estrés laboral en trabajadores de atención primaria
- ARCE ARNAEZ M. ARACELI
- Manuel Domínguez Carmona Director
Defence university: Universidad Complutense de Madrid
Year of defence: 1993
- Vicente Domínguez Rojas Chair
- José María Rivera Guzmán Secretary
- Pedro Cortina Greus Committee member
- Ramón Gálvez Vargas Committee member
- María del Carmen Sáenz González Committee member
Type: Thesis
Abstract
Esta tesis se enmarca dentro de la disciplina de administración sanitaria, en la línea de investigación sobre calidad de vida laboral en organizaciones sanitarias. La satisfacción y estrés laboral son elementos básicos de esta calidad de vida laboral, que además de las características objetivas de los puestos de trabajo, precisa de estudios de actitudes para aportar información en la toma de decisiones y en la intervención organizacional. El estudio presentado, a través de un cuestionario de actitudes que tiene por objetivo evaluar el nivel de satisfacción laboral, el nivel de estrés por motivos de trabajo y las causas que lo producen, tras un riguroso análisis, presenta resultados y recomendaciones dirigidas a ser un instrumento en la toma de decisiones (en política de personal y salud laboral), que permita mejorar los servicios de salud en atención primaria.