Comunicación institucional y social media en Castilla y Leónanálisis y elaboración de un plan estratégico de comunicación 2.0

  1. Monteserín Leiva, Patricia
Zuzendaria:
  1. María Teresa García Nieto Zuzendaria
  2. Miguel Ángel Moreno Gallo Zuzendaria

Defentsa unibertsitatea: Universidad de Burgos

Fecha de defensa: 2014(e)ko uztaila-(a)k 30

Epaimahaia:
  1. José Antonio Mingolarra Ibarzabal Presidentea
  2. Fernando Javier Melgosa Rodríguez Idazkaria
  3. Mónica Viñarás Abad Kidea
  4. Ainara Miguel Sáez de Urabain Kidea
  5. Francisco Javier Davara Rodríguez Kidea

Mota: Tesia

Teseo: 369113 DIALNET lock_openRIUBU editor

Laburpena

Esta memoria permite alcanzar una nueva comprensión del panorama actual de la comunicación en las administraciones e instituciones públicas castellano leonesas. Este trabajo hace un repaso del fondo documental y bibliográfico de todas las teorías administrativas y de comunicación relativas a este campo de estudio e identifica, además, las características propias de los diferentes tipos de comunicación y formas de gobierno. Para poder, en consecuencia, analizar la situación concreta de la comunidad de Castilla y León gracias a encuestas directas a responsables de comunicación de las diferentes administraciones públicas existentes, su presencia en los medios de comunicación autonómicos y su actividad actual en la web social 2.0. Todo ello nos da una fiel radiografía de los usos comunicativos más extendidos en el ámbito administrativo, revelándonos además, los puntos débiles y amenazas a los que deben enfrentarse para optimizar y mejorar la gestión comunicativa de sus instituciones públicas.