New Brand Management Scenarios on the Spanish Market

  1. Elena Fernández-Blanco
  2. Paloma Díaz-Soloaga
  3. Jorge Clemente Mediavilla
Revista:
Cultura, lenguaje y representación = Culture, language and representation: revista de estudios culturales de la Universitat Jaume I = cultural studies journal of Universitat Jaume I

ISSN: 1697-7750

Año de publicación: 2017

Número: 18

Páginas: 67-81

Tipo: Artículo

DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openAcceso abierto editor

Otras publicaciones en: Cultura, lenguaje y representación = Culture, language and representation: revista de estudios culturales de la Universitat Jaume I = cultural studies journal of Universitat Jaume I

Resumen

Far-reaching changes that affected the communication and brand management market at the dawn of the 21st century led to talks about the birth of a new paradigm. This significant change, which transformed relationships between senders and receivers, demands a redefinition of scenarios for professionals and communication agents, as well as for receivers taking an interest in the information and brands. This study was carried out on the Spanish market, focusing largely on the creation and management of content through qualitative research combining three methods - Delphi for media, marketing and advertising experts, discussion groups with communication, branding and media experts, and in-depth interviews for advanced users of new technologies. The main objective of this article is to provide a panoramic view of brand discourse for both products and companies, in addition to clarifying what public interest groups expect and how they receive such communications. The main findings show that the principal agents are very aware of this change, and that the interest groups see themselves as protagonists and have accepted the fact that brand building affects them personally.

Referencias bibliográficas

  • Albert, N.; D. Merunka; P. Valette-Florence (2008): «When consumers love their brands: Exploring the concept and its dimensions», Journal of Bussines Research, 61: 1062-1075.
  • Alloza, A. (2013): Reputación corporativa, Madrid, Lid Editorial.
  • Benavides, J.; A. Monfort (2015): Comunicación y empresa responsable, Pamplona, Eunsa.
  • Boschma, J. (2008): Generación Einstein. Más listos, más rápidos y más sociables. Comunicar con los jóvenes del siglo XXI, Barcelona, Gestión 2000.
  • Cañibano, l.; M. P. SánChez (2004): Lecturas sobre Intangibles y Capital Intelectual, Madrid, AECA.
  • Chiesa de Negri, C. (2005): Las cinco pirámides del Marketing relacional, Barcelona, Deusto.
  • Clifton, R. (2003): The future of Brands in Brands and Branding, London, The Economist.
  • Crimmins, M. (1992): Talk about beliefs, Massachussets, Massachussets Institute of Technology.
  • Cristopher, M.; A. Payne; D. Ballantyne (1994): Marketing relacional. Integrando la calidad, el servicio al cliente y el marketing, Madrid, Díaz de Santos.
  • Díaz-Soloaga, P.; G. Brujó (2013): «El sistema de evaluación de marca de Interbrand», en Brand PR, las relaciones públicas de marcas, Zaragoza, Ediciones Universidad San Jorge. 160-174.
  • Díaz-Soloaga, P. (2002): «Construcción de marca en Internet: aplicación de un modelo interactivo», Área Abierta, 4: 1-10.
  • Duncan, T. R.; F. Mulhern (2004): A white paper on the status, scope and future of IMC, New York, McGraw Hill.
  • Fernández Blanco, E. (2007): ¿Publicidad o información? La presencia de la publicidad en los informativos de televisión, Sevilla, MAD.
  • Fernández Gómez, J. D. (2013): Principios de estrategia publicitaria y gestión de marcas. Nuevas tendencias de brand management, Madrid, McGraw Hill.
  • Freeman, R. E. (1984): Strategic management: A stakeholder approach, Boston, Pitman.
  • Freeman, R. E. et al. (2011): Stakeholder theory. The state of art, Cambridge, Cambridge University Press.
  • Gil, V.; F. Romero (2008): Crossumer: claves para entender al consumidor español de nueva generación, Barcelona, Gestión 2000.
  • Gobé, M. (2001): Branding emocional. El nuevo paradigma para conectar las marcas emocionalmente con las personas, Barcelona, Divine Egg Publicaciones.
  • Grant, J. (2012): Brand innovation manifiesto. How to build brands, redefine markets and defy conventions, West Sussex, Wiley & Sons Ltd.
  • Hatch, M. J.; M. Shultz (2010): Esencia de marca, Madrid, Lid Editorial.
  • Hussi, T. (2004): «Reconfiguring knowledge management combining intellectual capital, intangible assets and knowledge creation», Journal of knowledge Management, 8 (2): 36-52.
  • Keller, K. l. (2013): Strategic Brand Management (4th edition), London, PearsonPrentice Hall.
  • Lenderman, M.; R. Sánchez (2008): Marketing experiencial. La revolución de las marcas, Madrid, ESIC.
  • Martí, J., P. Muñoz (2008): Engagement marketing, Madrid, Prentice Hall.
  • Percy, l.; J. Rossiter; R. Elliot (2012): Strategic Advertising Management, Oxford, University Press.
  • Pickton, D.; A. Brodericks (2005): Integrated marketing communications, Harlow, Prentice Hall.
  • Porcu, l.; S. Kitchen, P. J. (2012): «How Integrated Marketing Communications (IMC) works?», Comunicación y Sociedad, 25: 313-348.
  • Roberts, K. (2005): Lovemarks. El futuro más allá de las marcas, Barcelona, Urano.
  • Salmon, C. (2008): Storytelling. La máquina de fabricar historias y formatear mentes, Barcelona, Península.
  • Schultz, D. E.; P. J. Kitchen (1997): «Integrated marketing communications in US advertising agencies: An exploratory study», Journal of Advertising Research, 37 (5): 7-18.
  • Schultz, D. E.; S. Tannenbaum; R. Lauterborn (1993): Integrated Marketing Communications, Chicago, NTC Business Books.
  • Scolari, C. A. (2013): «Transmedia Storytelling: Implicit Consumers, Narrative Worlds, and Branding in Contemporary Media Production», International Journal of Communication, 3: 586-606.
  • Van Dijk, T. A. (1997): El discurso como estructura y proceso, Barcelona, Gedisa.
  • Villafañe, J. (2014): La comunicación de los intangibles en España y Latinoamérica, Barcelona, Gedisa.
  • Young, A. (2014): Brand media stategy. Integrated Communications planning in the digital era, New York, Palgrave Macmillan.
Fuente de los datos: Dialnet