Habilidades para la comunicación eficaz
- Funes Lapponi, Silvina
- Saint-Mezard Opezzo, Damián
- Soleto Muñoz, Helena (coord.)
- Otero Parga, Milagros María (coord.)
Argitaletxea: Tecnos
ISBN: 978-84-309-4511-5
Argitalpen urtea: 2007
Orrialdeak: 95-111
Mota: Liburuko kapitulua