Externalización de sistemas de informaciónmarco teórico y evidencia empírica

Resumen

Este trabajo tiene como objetivo identificar y analizar las teorías que, provenientes de las teorías económicas de la organización, la teoría de la organización o la dirección estratégica, se han aplicado al estudio de las decisiones sobre el gobierno de los sistemas de información, y determinar en qué medida los resultados empíricos corroboran los planteamientos derivados de las mismas. Para ello, en primer lugar, se abordan los principales enfoques teóricos utilizados para el estudio de estas decisiones, diferenciando entre teorías basadas en la eficiencia económica, teorías de carácter estratégico y teorías basadas en procesos políticos. Posteriormente, se revisan los trabajos empíricos que contrastan los fundamentos de los modelos considerados anteriormente y se verifica si las hipótesis derivadas de esas teorías son corroboradas empíricamente. Finalmente, a partir del análisis de los resultados anteriores, se ofrece una serie de conclusiones y se esbozan lo que serían las líneas maestras de un marco teórico explicativo integrador sobre las decisiones de externalización de los sistemas de información.