Calidad total y workflowun nuevo reto para el profesional de la Documentación
ISSN: 1132-1873, 1988-2858
Año de publicación: 1999
Volumen: 9
Número: 2
Páginas: 163-170
Tipo: Artículo
Otras publicaciones en: Revista general de información y documentación
Resumen
Se presenta la aplicación de un sistema de workflow a un proceso de un préstamo bancario en el que intervienen datos y documentos en soporte electrónico y donde solamente circula y se conserva un documento en papel desde el principio al final del citado proceso. Se relaciona la tecnología workflow con la gestión de archivos y el enrutamiento de documentos