Gestión de la calidad en la Asociación Pioneros
ISSN: 0417-8106
Argitalpen urtea: 2002
Zenbakien izenburua: La calidad como imperativo en la acción social
Zenbakia: 128
Orrialdeak: 279-290
Mota: Artikulua
Beste argitalpen batzuk: Documentación social
Laburpena
El artículo describe el recorrido que la Asociación Pioneros ha realizado en la implantación de un sistema de gestión de la calidad, exponiendo las dificultades encontradas, las dudas iniciales, el sistema de trabajo, los logros obtenidos y las expectativas de futuro. El inicio del trabajo de calidad en Pioneros ha sido bastante intuitivo teniendo en cuenta las normas empleados en la empresa privada y las experiencias de la Norma específica para ONGs: ongconcalidad.