Implicaciones de la direccion de personas en el proceso estrategico. Analisis empirico de los sistemas de recursos humanos factores determinantes e influencia en los resultados de la organizacion

Laburpena

Este trabajo pretende conectar la investigación teórica con la realidad empresarial a través de un análisis empírico cuya finalidad principal es dar respuesta a dos grandes cuestiones: qué factores determinan las políticas y prácticas que se llevan a cabo desde la Dirección de Recursos Humanos; y cómo éstas y una mayor implicación de esta función en el proceso estratégico de la empresa afectan al desempeño organizacional. Se han analizado 136 empresas industriales y de servicios de la provincia de Alicante con más de 50 trabajadores y un volumen de facturación de mas de 6 millones de euros y obtenido los siguientes resultados. En primer lugar, y de manera previa al contraste de hipótesis, se ha comprobado que las políticas y prácticas de personal que adopta una empresa, salvo en el caso del desarrollo de carreras, son diferentes según vayan dirigidas a personal directivo o no directivo. Para ambos casos se han identificado dos tipos de estrategias de personal: una estrategia que busca maximizar el compromiso de sus empleados y otra que basa en el mercado la relación de intercambio entre empleador y empleados. En segundo lugar, hemos confirmado que es más probable que las empresas adopten estrategias de alto compromiso para su personal directivo cuando pertenecen al sector servicios, compiten vía diferenciación, se definen como innovadoras y obtienen peores resultados empresariales. Para el resto de personal, este tipo de estrategias se da con mayor probabilidad cuando las empresas poseen una cultura innovadora y un estilo de liderazgo participativo. Y por ultimo, se ha demostrado que el impacto de las estrategias de personal en los resultados organizacionales, tanto globales como laborales, se encuentra mediatizado por la eficacia percibida sobre la labor de la Dirección de Recursos Humanos, de manera que dicho resultados empresariales mejoran cuando mejora la eficacia de esta función, la cual, a su vez, m