Factores determinantes del grado de externalización de las funciones del sistema de información

Laburpena

La finalidad de la presente tesis doctoral es el desarrollo de un marco teórico integrador que permita identificar los principales factores explicativos de las decisiones de externalizar (o internalizar) las funciones de los sistemas de información, considerando no sólo aspectos de racionalidad económica, sino también elementos de carácter político. Con este propósito, este trabajo se estructura en los siguientes apartados. En primer lugar, a partir de una exhaustiva revisión de la literatura se identifican siete enfoques, dentro de las Teorías Económicas de la Organización, la Dirección Estratégica y la Teoría de la Organización, que pueden utilizarse para el estudio de las decisiones de hacer o comprar en el ámbito de las actividades de la cadena de valor, en general, y de los sistemas de información, en particular. Posteriormente, se describe el modelo específico, donde, aplicando los fundamentos de los anteriores enfoques al estudio de las decisiones de externalizar (o internalizar) una función del sistema de información, se identifican los principales factores explicativos de dicha decisión. Estos factores se agruparon en función de su naturaleza: aquellos asociados con la existencia de oportunismo (especificidad de activos y problemas de medida), los relacionados con el carácter estratégico de los sistemas de información y aquellos factores de carácter político (poder interdepartamental e influencia externa). Las hipótesis que se derivan de ese modelo se contrastarán para las funciones de desarrollo e implantación del sistema de información en el área de recursos humanos. Para ello, la información, obtenida por medio de una encuesta electrónica donde se obtuvo una alta tasa de respuesta, se tratará por medio de la técnica estadística de la regresión logística multinomial o logit multinomial. Por razones económicas y estadísticas, previamente hubo que aplicar una serie de pruebas para ag