El estrés laboral (burnout) en cuidadores formales de ancianos

Abstract

El proposito de la presente tesis es investigar el estrés laboral, entendido como Sindrome de Burnout(SB), en cuidadores formales de ancianos, así como detectar las posibles variables intervinientes-expectativas generalizadas de control- y mediadoras- modos de afrontamiento- que influyen en este constructo. El trabajo consta de dos partes. En la primera parte se realiza una revisión teórica del estado actual del síndrome, destacando el importe papel que ejercen algunas variables de personalidad y conductas de afrontamiento, y tambien la repercusión del SB etre los cuidadores formales de ancianos. La segunda parte describe el estudio empirico realizado en torno a una muestra de 411 cuidadores formales pertenecientes a diversas residencias geriatricas españolas, que contestaron a los siguientes cuestionarios de autoinforme: sociodemografico, Maslach Burnout Inventory o MBI (Maslach y Jackson, 1986), Bateria de Escalas de Expectativas Generalizadas decontrol o BEEGC-20 (Palenzuela, Rodriguez, Barros, Prieto y Almeida, 1997) y Ways of coping Questionaire/WCQ (Lazarus y Folkman, 1988). Los resultados revelan la existencia de un porcentaje del 32% de SB en la muestra examinada. En términos generales puede concluirse que las variables psicológicas intervinientes y las estrategias de afrontamiento permiten explicar las diferencias de quienes muestran altos indices de SB con respecto a las personas que no sufren el sindrome. De esta manera, los cuidadores con SB se creen menos eficaces, perciben como incontralables los acontecimientos y, por consiguiente, no esperan conseguir lo que desean asimismo, se caracterizan po un mayor uso del "desahogo emocional", y por un menor empleo del "remodelamiento constructivo". PALABRAS CLAVE. Estrés Laboral, Sindrome de Burnot, cuidador de anciano, personalidad afrontamiento.