Sistema integrado de capital intelectual (i-ISIC)dirección y colaboración en una organización universitaria, basada en agentes y sistemas de información

Résumé

Necesitamos identificar la problemática de cada tipo de organización para crear sinergia entre sus procesos, entre las personas en función de la visión de cada organización. Queremos además capturar el conocimiento que existe en las personas, las necesidades de los usuarios e implementar la colaboración eficaz entre ellos. Para ello se propone el diseño de un modelo de dirección y colaboración del Capital Intelectual, a través de portales del conocimiento, herramientas avanzadas de software como Agentes de software y Sistemas de Información y un modelo dinámico con su entorno. Tenemos presente la ética, y la mejora del aprendizaje hacia la era de la colaboración. Parte de la contribución es un modelo para la captura de necesidades basado en agentes. La investigación presenta en la primera parte la justificación, los objetivos a cubrir y la organización en estudio incluyendo el análisis del conocimiento; en la segunda parte se presenta el estado del arte, analizando las necesidades de la organización en los conceptos de: e-commerce, tesis digitales, gestión del conocimiento y capital intelectual. A ellos se suman tres modelos de gestión colaborativa, los elementos e indicadores de medición del capital intelectual y las consideraciones éticas. En la tercera parte, a partir de las bases obtenidas, se presenta un análisis de las arquitecturas y sistemas y se presenta el desarrollo de un modelo conceptual de sistemas que permita lograr la colaboración en las personas, procesos y sistemas, integrando los avances de las Tecnologías de Información. El modelo denominado DirCCI (Dirección y Colaboración del Capital Intelectual) representa al Capital Intelectual, su interacción con el entorno y un nuevo Sistema de Colaboración. Primero se capturan las necesidades de colaboración y luego se analiza la mejor forma de atenderlas según las experiencias y aprendizaje adquirido. Como valor agregado a la problemática de una Universidad se presentan modelos conceptuales para mejorar la productividad en el uso de las Tesis y Disertaciones Digitales, y para la colaboración en el aprendizaje e-learning. En la cuarta parte se presentan las conclusiones y futuras líneas de investigación; y en la quinta parte se presentan la Bibliografía utilizada y se aporta una innovación en la presentación de “Biografías Seleccionadas” de las personalidades emblemáticas que contribuyeron a la inspiración de la presente investigación.