Los contenidos mediáticos como reflejo de las acciones del ‘marketing’ de ciudadEl caso de Bogotá

  1. Fernando Marroquin-ciendua 1
  2. Anton Alvarez-ruiz 2
  1. 1 Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
    info

    Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano

    Bogotá, Colombia

    ROR https://ror.org/04wbzgn90

  2. 2 Universidad Complutense de Madrid
    info

    Universidad Complutense de Madrid

    Madrid, España

    ROR 02p0gd045

Liburua:
VII Congreso internacional Ciudades Creativas: Libro de actas
  1. Francisco García García (coord.)
  2. Ernesto Tobarda Hernández (coord.)
  3. Baltar Moreno, Adolfo (coord.)

Argitaletxea: Icono 14 Asociación Científica

ISBN: 978-84-15816-32-4

Argitalpen urtea: 2019

Orrialdeak: 258-277

Biltzarra: Congreso Internacional Ciudades Creativas (7. 2019. Cartagena de Indias)

Mota: Biltzar ekarpena

Laburpena

En la actual sociedad líquida, donde las imágenes percibidas cuentan más que la realidad misma y una gestión adecuada de los valores intangibles puede incrementar de forma exponencial el valor de los bienes y servicios, estamos viviendo el desarrollo de la denominada “marca ciudad”. Esta parece la manera más eficaz de construir la reputación pública de las ciudades para atraer a turistas y viajeros, así como actividades comerciales y otras de interés social. Bogotá es una de las principales cartas de presentación de Colombia ante el mundo y una de la urbes emergentes en el mundo latinoamericano. Por ello nos pareció interesante estudiar de qué manera los medios de comunicación y las informaciones e imágenes transmitidos por ellos están afectando las percepciones de los turista y viajeros atraídos por esta ciudad. Así, este estudio ha tenido como objetivo indagar sobre las opiniones que los extranjeros tienen acerca de Bogotá y la recordación de los contenidos mediáticos asociados a su percepción como ciudad. Para ello, se utilizó una metodología cuantitativa con un diseño exploratorio-descriptivo, mediante encuestas estructuradas, realizadas a mediados de 2018. Los hallazgos muestran opiniones positivas respecto a la ciudad en factores clave aunque algunos son susceptibles de mejora, como señala la presente investigación.