Impacto del capital intelectual sobre la innovación organizativa

Résumé

El Capital Intelectual, considerado como la suma del capital humano, capital estructural y capital relacional de la empresa, incide directamente en los procesos de innovación tanto tecnológica (innovación en productos/servicios e innovación en procesos) como organizativa (innovación comercial e innovación organizativa). El presente trabajo explora el impacto que pueden tener determinadas prácticas de Capital Intelectual como generadoras de la capacidad innovadora de la empresa, y además mide el valor que aporta a la empresa cada tipo de innovación. Para lograr este objetivo, se ha realizado una revisión de toda la literatura, se han realizado entrevistas en profundidad con expertos en la materia que han verificado los propios indicadores propuestos, y posteriormente, se ha realizado una encuesta a 272 profesionales cualificados que trabajan en empresas multisectoriales en España. Mediante un análisis estadístico descriptivo, análisis de correspondencias, Cluster y ANOVA, se han encontrado niveles de significación interesantes sobre determinadas prácticas de Capital Intelectual que impactan en la innovación organizativa.