La calidad total como estrategia de mejora. Puesta en marcha de un plan de calidad. El caso de LYMAsistema de gestión de incidencias. Artículo 12
- Rico, César
- Sechi de Lucas, Ignacio
- Sánchez García, Gustavo
- Arroyo Barrigüete, José Luis
ISSN: 1139-5567
Argitalpen urtea: 2008
Urtea: 20
Zenbakia: 190
Orrialdeak: 65-67
Mota: Artikulua