Encuestas de satisfacción como método de mejora de la Calidad
- Rico, César
- Sechi de Lucas, Ignacio
- Sánchez García, Gustavo
- Arroyo Barrigüete, José Luis
ISSN: 1139-5567
Argitalpen urtea: 2007
Urtea: 19
Zenbakia: 182
Orrialdeak: 46-48
Mota: Artikulua
Aldizkaria:
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