Estudio del bienestar en personal sanitariorelaciones con resiliencia, apoyo social, estrés laboral y afrontamiento

Zusammenfassung

El estudio del bienestar percibido o felicidad (como se conoce comúnmente) se ha abordado principalmente desde dos disciplinas: Desde la Medicina se le ha identificado con el Estado de Salud ( física y mental) y desde la Psicología se distinguen el Bienestar Subjetivo (satisfacción con la vida y afecto positivo y negativo) y el Bienestar Psicológico ( autoaceptación, relaciones positivas con otras personas, autonomía, dominio del entorno, propósito de vida y crecimiento personal. , Por otro lado, existen, determinados factores psicosociales que influyen en el Bienestar y que mediante la modificación de los mismos las personas pueden llegar a sentirse mejor consigo mismas y mas felices. Los factores analizados en la presente investigación fueron: La Resiliencia (adaptación positiva a la adversidad) ; el Apoyo Social; las Consecuencias del Estrés Laboral (analizandose el síndrome de burnout); y, por último, las Estrategias de Afrontamiento ante dicho estrés. En el estudio empírico se analizó la influencia de los anteriores factores psicosociales en el Bienestar percibido en una muestra de profesionales sanitarios (N=255) del Hospital Universitario de Fuenlabrada (Madrid), comparándose los resultados obtenidos con otra muestra de profesores universitarios (N=120) de cuatro centros asociados de la UNED en Madrid. Asimismo y mediante modelos de ecuaciones estructurales, se analizó: la integración de las tres aproximaciones propuestas al Bienestar percibido en un modelo estructural del mismo; y , la inclusión de los factores psicosociales evaluados en dicho modelo específicamente en lo personal sanitario. Los resultados obtenidos mostraron que el Bienestar percibido en ambas muestras estuvo determinado por factores psicosociales comunes: un mayor Apoyo Social y un menor empleo de Estrategias de Afrontamiento relacionadas con un afrontamiento de falta de compromiso con la situación estresante. Sin embargo, unos mayores niveles de Resiliencia únicamente fueron relevantes para el Bienestar percibido en el personal sanitario En el caso del personal docente, el otro factor relevante fue le mayor empleo de Estrategias de Afrontamiento relacionadas con un afrontamiento de compromiso con la fuente de estrés. Por otr parte, se obtuvo en ambas muestras un modelo estructuras del Bienestar percibido donde se integraron las tres aproximaciones propuestas al mismo y en el que : las dimensiones con mayor peso predictor sobre el Bienestar a nivel psicológico fueron las de autoaceptación, dominio del entorno y propósito en la vida; el afecto negativo fue la única dimensión que lo predijo negativamente, y, la predicción del Bienestar a nivel físico sobre el psíquico fue baja. Por último se obtuvo un modelo estructural específico del Bienestar percibido en el personal sanitario y donde los factores con mayor impacto fueron. una mayor Adaptación al Estrés Laboral (impacto directo ) en la que incluyeron la Consecuencias del Estrés Laboral y las Estrategias de Afrontamiento ; un mayor Apoyo Social ( impacto directo e indirecto); y, por último, una mayor Resiliencia ( impacto indirecto). Las principales conclusiones del estudio son las siguientes: 1) Salud y Bienestar van de la mano; 2) El Bienestar Subjetivo y el Bienestar Psicolígico forman un único constructo que evalúa el Bienestar a nivel psicológico y que, además, está claramente relacionado con otro evaluado a nivel físico, pero que éste último no predice de forma determinante; 3) La Resiliencia es una característica fundamental del personal sanitario; 4) Las estrategias de Afrontamiento al estrés laboral, el Apoyo Social y la Resiliencia constituyen tres recirsos personales relevantes para el Bienestar Percibido en el personal sanitario; 5) Dichos recursos se pueden intervenir clínicamente mediante programas específicos y que deberían ser promocionado no sólo en el personal sanitario, sino además entre la población general mediante políticas públicas gubernamentales.