Difusión y sustitución de tecnología de información y comunicación. Una aplicación empírica para el sector de la distribución comercial española

Resumen

El objetivo de esta tesis doctoral es el estudio de la difusion y sustitucion de algunas innovaciones aparecidas en el sector de las telecomunicaciones, asi como de la influencia de las mismas sobre el sector de la distribucion comercial. La motivacion para este estudio radica, por un lado, en la creciente importancia del sector de las telecomunicaciones en las economias de los paises desarrollados, importancia que trasciende a todos los sectores de las mismas, y en particular al de la distribucion comercial. Por otra parte, algunas de estas innovaciones a pesar de los beneficios teoricos que reportan a las empresas, encuentran dificultades para su difusion, por lo que consideramos importante conocer los factores que influyen en la misma. Es el caso del edi. Por ello efectuamos un estudio en el que tratamos de establecer que factores influyen en la difusion del mismo en las empresas de la distribucion comercial española. Un factor de crucial importancia para la mejora de la oferta de servicios de telecomunicaciones ha sido el paso de una conmutacion automatica a otra digital. Por ello en esta tesis se efectua un analisis del proceso de sustitucion de lineas de conmutacion automatica a lineas de conmutacion digital. Por ultimo, el servicio telefonico se ha caracterizado en muchos paises por dos cuestiones estrechamente vinculadas: ser ofrecido en regimen de monopolio y la existencia de listas de espera. En la actualidad ambos elementos estan desapareciendo, es decir, se esta produciendo una liberalizacion de todos los servicios y las listas de espera estan reducidas a minimos. En esta tesis se analiza la evolucion legislativa que llevara a la liberalizacion total, asi como la difusion del servicio telefonico introduciendo el efecto de los individuos en lista de espera, con la finalidad de conocer la magnitud del mismo.