Interacción persona-ordenador en interfaces de recuperación de informaciónpropuesta para el acceso por materias en los catálogos en línea

Resumen

La disciplina conocida como Interacción Persona-Ordenador se ocupa de estudiar tanto la parte tecnológica como la parte humana en la relación de las personas en el uso de los aparatos, y apuesta por la mejora de las interfaces de manera que éstas sean fáciles de usar e intutivas para los usuarios. La aplicación de estos estudios al diseño de interfaces de sistemas de recuperación de información mejorará los sistemas actuales llevando a un uso más eficiente de los mismos. La inclusión de la visualización como forma de presentar la información también va a contribuir a mejorar la interacción de las personas con los sistemas de recuperación de información, tal y como demuestran algunas aplicaciones que ya se han desarrollado en este ámbito, si bien por el momento son pocos los sistemas que se han implementado en entornos reales. Centrándonos en las interfaces de los sistemas de recuperación de información, y concretamente en los catálogos automatizados de las bibliotecas accesibles a través de la Web, se exponen los problemas que estos sistemas plantean a los usuarios en la búsqueda por materias y en la fase de identificación de documentos relevantes a su necesidad de información. Se propone un modelo conceptual con características que llevarían a solucionar -o al menos a paliar- esos inconvenientes. En futuros trabajos podría realizarse un prototipo para evaluar hasta qué punto la propuesta mejora la satisfacción de los usuarios. Este trabajo debería llevarse a cabo interdisciplinar integrado por especialistas en Ciencias de la Documentación, Informática, Diseño, Ergonomía, Psicología, Sociología y Lingüística.