Trabajo social, síndrome de estar quemado por el trabajo y malestar psíquicoun estudio empírico en una muestra de Trabajadores Sociales de la comunidad de Madrid

Resumen

La finalidad del presentes estudio es la de analizar la prevalencia de Síndrome de estar Quemado por el Trabajo en una muestra de trabajadores y trabajadoras sociales de la Comunidad de Madrid, identificándose a su vez las variables sociodemográficas y laborales asociadas al fenómeno así como su relación con el malestar psíquico de los profesionales objeto de estudio. El Síndrome de estar Quemado por el Trabajo es un fenómeno cada vez más presente dentro de las profesiones destinadas a ofrecer servicios humanos. Este fenómeno, debido a su gran magnitud, presenta consecuencias fundamentales para los profesionales, para las organizaciones donde estos desarrollan su labor profesional y por ende, para los usuarios de estas. Sobre una muestra de 100 profesionales madrileños, se diseñó un estudio de tipo transversal, descriptivo y correlacional, desarrollado a través de un cuestionario autoadministrado compuesto por un cuestionario de datos sociodemográficos y laborales, el Maslach Burnout Inventory (MBI-HSS) en su versión para servicios humanos para analizar la prevalencia de Síndrome de estar Quemado por el Trabajo y el Cuestionario de Salud General de Goldberg (GHQ-28) para analizar los posibles casos de malestar psíquico entre los profesionales. Los resultados indican una presencia moderada y sobre todo, una tendencia a sufrir burnout en los trabajadores sociales pues un 25,3% de los profesionales presentan Síndrome de estar Quemado por el Trabajo y más de la mitad de los profesionales presentan al menos una de las tres dimensiones que componen el fenómeno. Además, se encontró una fuerte asociación entre el burnout y los niveles de malestar psíquico de los profesionales, malestar presente en un 42% de los sujetos encuestados. Todos estos resultados ponen de manifiesto la elevada vulnerabilidad de los trabajadores y trabajadoras sociales de la muestra objeto de estudio a sufrir trastornos vinculados a su actividad profesional y la necesidad de desarrollar programas preventivos tanto a nivel individual como organizacional.