Mejora de la productividad de los trabajadores de la Información y el Conocimiento

Resumen

La correcta gestión de la información en cualquier institución u organización es vital para que ésta exista y progrese. En la aldea global de nuestra sociedad actual, la información es poder. Sin embargo, las malas prácticas de algunos departamentos, unidades o algunas personas que aglutinan información relevante, ocultándola y alejándola de los criterios y estrategias globales de la organización, fragilizan la estrategia corporativa. Este gran lastre en el entorno actual, puede disminuir significativamente la producción y por ende la competitividad en el mercado. Esta atomización basada en el provecho propio y no en provecho de toda la empresa, se abordará desde un único prisma "la mejora de la producción de los trabajadores de la información y el conocimiento". Para ello, es esencial asegurar que la información fluya libremente por toda la organización. Este trabajo de tesis describe a través de sus diferentes apartados, el ámbito propicio para el despliegue de las capacidades de los trabajadores del conocimiento y el consabido aumento de su productividad, gracias al empleo de varias tecnologías como: Workflow, SharePoint, Formato XML, Sistemas de gestión del almacenamiento de la información, y Comunicaciones Unificadas. Una de las conclusiones a las que se puede llegar es que la empresa que gestiona eficazmente su información se anticipa a los acontecimientos del mercado, tiene un mayor poder de adaptación a las crisis y oportunidades y sus acciones son más coordinadas y efectivas.