Evaluación de bibliotecas

Resumen

La tesis aborda el tema que le da nombre, desde la perspectiva organizativa, es decir, considerando a las bibliotecas como entidades, que utilizando una serie de recursos materiales y humanos, realizan actividades economicas y laborales en el proceso de elaboracion y prestacion de servicios informativos. En ella se hace especial hincapie en la necesidad de conceptualizar la evaluacion del rendimiento por los resultados, coincidiendo en este criterio con el modo por el que se evaluan las actuaciones publicas, a las que vincula estrechamente los cambios registrados en su gestion. En la tesis se analiza el papel que juega la evaluacion del rendimiento en el proceso de control y se trata de la utilidad de los indicadores como elementos de medicion fundamentales que alimentan la toma de decisiones posterior a aquella. Se observa tambien el papel que los sistemas de apoyo a la toma de decisiones basados en aplicaciones informaticas (DSS) juegan a la hora de articular las informaciones de los indicadores, y se describen desde la perspectiva organizativa, los principales cambios registrados en el ambito bibliotecario relativos a la evaluacion. Por ultimo, propone un modelo de gestion basado en indicadores,como instrumento por el que articular la informacion de control y el funcionamiento organizativo de las bibliotecas.