La evaluación del entorno y la gestión de calidad
Argitaletxea: Servicio de Publicaciones = Argitalpen Zerbitzua ; Universidad de Deusto = Deustuko Unibertsitatea
ISBN: 84-271-2033-8
Argitalpen urtea: 1996
Orrialdeak: 695-716
Biltzarra: Congreso Internacional sobre Dirección de Centros Educativos (2. 1996. Bilbao)
Mota: Biltzar ekarpena