La comunicación interna como herramienta estratégica constructora y transmisora de la cultura organizacional

  1. Marta Guerrero Alvarado
  2. Joaquín Sotelo González 1
  3. Francisco Cabezuelo Lorenzo 1
  1. 1 Universidad Complutense de Madrid (España)
Journal:
aDResearch: Revista Internacional de Investigación en Comunicación

ISSN: 1889-7304

Year of publication: 2022

Issue Title: Monográfico Especial,Comunicación, empresas y sociedad

Issue: 27

Pages: 54-69

Type: Article

DOI: 10.7263/ADRESIC-27-206 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openDialnet editor

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Abstract

Main topic: This article presents internal communication as a key strategic tool to build and transmit the organizational culture. Logical development of the subject. This article presents internal communication in the current context of a new social, work, technological, health and communicative paradigm. In this sense, it contemplates the consequent appearance of a new work culture, in which the talent, engagement and motivation of professionals will be essential for the development of organizations. In this way, the article exposes the close correlation between internal commu-nication, these factors and the construction and transmission of the organizational cultural. It proves that internal communication should be conceived as a strategic tool present in all organizational processes and levels. Authors’ point of view and contributions. The article contributes to considering internal communication as a strategic, fundamental and inalienable function for current organizations. Therefore, it also contemplates the close and interdependent relationship between internal communication and organizational culture. Implications and conclusions. This article considers internal communication as a fundamental function in the daily life of organizations. This strategic tool should be present in all the orga-nizational processes, as well as it has to be planned among the corporate objectives. Precisely, this transversal character of internal communication constitutes it as the basis of organizational culture. In this way, it is remarkable its vehicular value regarding the construction and the maintenance of the cultural system of the organization, and also to achieve the transmission of the aspects that integrate it. Considering the very close and interdependent relationship between internal communication and organizational culture, it will be concluded that both of them serve the organization and its professionals. So, they cannot be separated from each other.

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