Reinventando la comunicación en la industria de la moda durante la pandemia COVID-19el caso LOEWE

  1. Jing Zhou
  2. Jun Tan
  3. Paloma Díaz Soloaga 1
  1. 1 Universidad Complutense de Madrid (España)
Revista:
aDResearch: Revista Internacional de Investigación en Comunicación

ISSN: 1889-7304

Año de publicación: 2022

Título del ejemplar: Monográfico Especial,Comunicación, empresas y sociedad

Número: 27

Páginas: 8-34

Tipo: Artículo

DOI: 10.7263/ADRESIC-27-195 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openDialnet editor

Otras publicaciones en: aDResearch: Revista Internacional de Investigación en Comunicación

Resumen

Objetivo:La crisis generada por la pandemia Covid-19 ha puesto a prueba la capacidad de respuesta de la industria de la moda. Sin embargo, Loewe logró incrementar sus ventas y se convirtió en la única marca española que aumentó su valor de marca. Este crecimiento se debe en gran medida a la reinvención del uso de las herramientas de comunicación y el cambio de la orientación de su estrategia audiovisual. El objetivo principal de la investigación consiste en el estudio de las estrategias utilizadas por la marca en su esfuerzo por reinventarse durante la pandemia. Diseño/metodología/enfoque: Se decidió recurrir a una metodología cuantitativa, de corte descriptivo para un primer acercamiento a la marca, y se completó con algunos ejemplos cualitativos para ilustrar las conclusiones. Seleccionamos las publicaciones en sus redes sociales entre enero de 2019 y enero de 2021 para hacer la investigación. Resultados: Aun habiendo sufrido el impacto de la COVID-19, Loewe ha sabido aprovechar esta crisis para reinventarse y continuar en la vanguardia del sector de la moda, usando las redes sociales para innovar y co-crear la marca junto al usuario. Se concluye el artículo con la propuesta de un modelo teórico que ilustra el nuevo modo de creación de valor, para una marca de moda de lujo. Limitaciones: La investigación se limita al análisis de los datos de un solo año, lo que no termina de ser suficiente para ver con precisión los resultados del proceso de reinvención iniciado por Jonathan Anderson. El estudio carece del análisis de la retroalimentación de los consumidores en escenarios digitales. Originalidad/Contribución:El trabajo tiene una gran originalidad en la investigación de la estrategia de marca de moda en la crisis de Covid-19.

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Fuente de los datos: Dialnet