Las medidas de reducción del contagio por Covid-19 como certificación de seguridad en el sector turístico español

  1. Sandra Sánchez-Arcediano 1
  2. Frank Babinger 1
  1. 1 Universidad Complutense de Madrid
    info

    Universidad Complutense de Madrid

    Madrid, España

    ROR 02p0gd045

Revue:
Revista de estudios andaluces

ISSN: 0212-8594 2340-2776

Année de publication: 2022

Número: 44

Pages: 72-89

Type: Article

DOI: 10.12795/REA.2022.I44.04 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openAccès ouvert editor

D'autres publications dans: Revista de estudios andaluces

Objectifs de Développement Durable

Résumé

La pandemia del Covid-19 ha transformado el mundo en general, y la actividad turís-tica en particular, por lo que los destinos turísticos han hecho grandes esfuerzos para integrar la gestión del riesgo. En este nuevo marco, la cooperación se ha mos-trado esencial para afrontar el virus. Por tanto, el objetivo principal de la investiga-ción consiste en identificar las principales medidas llevadas a cabo por y para el sector turístico con el fin de hacer frente al Covid-19 y comprobar si han sido elabo-radas como posible certificación. La metodología de la investigación se ha basado, en primer lugar, en la revisión de la literatura existente en torno a los conceptos de gobernanza turística, cooperación y colaboración, política turística y normalización. Por otra parte, se han seleccionado y analizado las medidas llevadas a cabo a nivel nacional para el sector turístico; asimismo, se han analizado los organismos que han participado en la elaboración de dichas medidas. El resultado alcanzado es que las medidas llevadas a cabo a nivel nacional para el sector turístico han demostrado ser eficaces, pues han derivado en un estándar para los destinos turísticos españoles, y cuya implantación se está promoviendo a nivel internacional.

Références bibliographiques

  • Abascal, L. (2020, 25 de marzo). El Gobierno confirma el primer caso de coronavirus en España. El Plural. https://cutt.ly/4W91rRj
  • Agenttravel. (2021, 06 de octubre). El Gobierno aprueba un anticipo de tres millones para potenciar el turismo español en el extranjero. Agenttravel. https://agenttravel.es/noticia-043436_El-Gobierno-aprueba-un-anticipo-de-tres-millones-para-potenciar-el-turismo-espanol-en-el-extranjero.html
  • Arold Lario, P. (2021). Apuntes para la gestión del turismo en España tras la crisis sanitaria la COVID-19. Pasos. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 19(1), 189-194. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2021.19.012
  • Arroyo, J. (2020, 23 de marzo). Coronavirus: infectados en España y la evolución del brote desde el origen. Redacción Médica. https://cutt.ly/AW9M7ZE
  • Asociación Española de Normalización y Certificación (UNE) (2020, 11 de diciembre). Publicadas las Especificaciones UNE para reducir riesgos frente al COVID-19 en el turismo. UNE. https://www.une.org/especificaciones-une-0066
  • Asociación Española de Normalización y Certificación (UNE) (2021, 18 de mayo). Publicado el estándar mundial ISO para un turismo seguro frente a la COVID-19, liderado por España. UNE. https://www.une.org/la-asociacion/sala-de-informacion-une/noticias/publicado-el-estandar-mundial-iso-para-un-turismo-seguro-frente-a-la-covid-19-liderado-por-espana
  • Asociación Española de Normalización y Certificación. (s.f.). AENOR. Recuperado el 02 de mayo de 2022. https://www.aenor.com/
  • Asociación Española de Normalización. (s.f.). UNE. Normalización Española. Recuperado el 02 de mayo de 2022. https://www.une.org/
  • Banco de España. (s.f.). Turismo y viajes. Ingresos. Detalle por zonas económicas y geográficas. Trimestral (Archivo PDF). Banco de España. Eurosistema. https://www.bde.es/webbde/es/estadis/infoest/a174cb.pdf
  • Carballo, R.R., Carballo, M.M., León, C.J., & Moreno-Gil, S. (2021). La percepción del riesgo y su implicación en la gestión y promoción de los destinos turísticos. El efecto moderador del destino. Cuadernos de Turismo, (47), 23-36. https://doi.org/10.6018/turismo.473991
  • Castello, Vanesa. (2020). Desafíos y oportunidades para el turismo en el marco de la pandemia COVID-19. Cuadernos de Política Exterior Argentina, (131), 115-118. https://doi.org/10.35305/cc.vi131.85
  • Del Moral Iturarte, L. & Pita López, M.F. (2002). El papel de los riesgos en las sociedades contemporáneas. En F.J. Ayala-Carcedo & J. Olcina Cantos (Coords.), Riesgos naturales (pp. 76-87). Ariel Ciencia.
  • Europa Press. (2020, 03 de diciembre). España lanza la campaña “Travelsafe” para recuperar la confianza del viajero. Europa Press. https://www.europapress.es/turismo/nacional/noticia-espana-lanza-campana-travel-safe-recuperar-confianza-viajero-20201203152702.html
  • Gobierno de España. (2021). Plan de Recuperación, transformación y resiliencia. España Puede. Gobierno de España. https://www.lamoncloa.gob.es/temas/fondos-recuperacion/Documents/30042021-Plan_Recuperacion_%20Transformacion_%20Resiliencia.pdf
  • Gómez-Varela, J., Río Rodríguez, D., & Rico, J. (2020). Reactivación de las actividades del turismo activo español hacia la “nueva normalidad” de la COVID-19: análisis documental sobre su regulación, recomendaciones, propuestas y protocolos. ROTUR, Revista de Ocio y Turismo, 14(2), 1-22. https://doi.org/10.17979/rotur.2020.14.2.6583
  • Hernández Martín, R. (2020). Un enfoque sistémico para entender y afrontar la crisis turística. En M. Simancas Cruz, R. Hernández Martín, & N. Padrón Fumero (Coord.), Turismo pos-COVID-19. Reflexiones, retos y oportunidades (pp. 45-49). Cátedra de Turismo CajaCanarias-Ashotel. Universidad de La Laguna. https://doi.org/10.25145/b.Turismopos-COVID-19.2020
  • Hosteltur. (2022, 18 de febrero). Campaña Flash en Reino Unido de España destino Seguro. Hosteltur. https://www.hosteltur.com/comunidad/nota/028395_campana-flash-en-reino-unido-de-espana-destino-seguro.html
  • Hosteltur. (2021, 18 de mayo). Publican la norma ISO antiCOVID para el turismo liderada por España. Hosteltur. https://www.hosteltur.com/144257_se-publican-los-protocolos-anticovid-para-el-turismo-liderados-por-espana.html
  • Huertas, A., Oliveira, A., & Girotto, M. (2020). Gestión comunicativa de crisis de las oficinas nacionales de turismo de España e Italia ante la Covid-19. Profesional de la información, 29(4), 1-18. https://doi.org/10.3145/epi.2020.jul.10
  • Instituto para la Calidad Turística Española. (10 de mayo, 2020). Guías para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV–2 en el sector turístico. Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España. https://cutt.ly/NW9MhGi
  • Instituto para la Calidad Turística Española. (s.f.). ICTE. Recuperado el 02 de mayo de 2022 de https://www.calidadturistica.es/Default.aspx
  • Jamal, T.B. & Getz, D. (1995). Collaboration theory and community tourism planning. Annals of tourism research, 22(1), 186-204. https://doi.org/10.1016/0160-7383(94)00067-3
  • Ley 21 de 1992 de Industria. 16 de julio de 1992. BOE núm. 176.
  • Ley 31 de 1995 de prevención de Riesgos Laborales. 10 de noviembre de 1995. BOE núm. 269.
  • Madrid Convention Bureau. (2021). Safeevents. Medidas y recomendaciones. Madrid Turismo Madrid. https://www.esmadrid.com/mcb/medidas-y-recomendaciones/
  • Mantecón, A. (2020). La crisis sistémica del turismo: una perspectiva global en tiempos de pandemia. En M. Simancas Cruz, R. Hernández Martín, & N. Padrón Fumero (Coord.), Turismo pos-COVID-19. Reflexiones, retos y oportunidades (pp. 19-29). Cátedra de Turismo CajaCanarias-Ashotel. Universidad de La Laguna. https://doi.org/10.25145/b.Turismopos-COVID-19.2020
  • Menchero Sánchez, M. (2020). Flujos turísticos, geopolítica y COVID-19: cuando los turistas internacionales son vectores de transmisión. Geopolítica(s). Revista de estudios sobre espacio y poder, 11(Especial), 105-114. https://dx.doi.org/10.5209/geop.69249
  • Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (2021, 05 de octubre). El Gobierno aprueba tres millones de euros a la promoción del turismo español en el extranjero. Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. https://www.mincotur.gob.es/es-es/GabinetePrensa/NotasPrensa/2021/Paginas/El-Gobierno-aprueba-tres-millones-de-euros-a-la-promocion-del-turismo-espa%C3%B1ol-en-el-extranjero-.aspx
  • Muñoz Mazón, A.I. (2007). Fomento institucional de la colaboración público-privada como factor clave del desarrollo turístico. II Congreso Internacional sobre Turismo y Desarrollo. Encuentros Internacionales de Economía. Grupo de investigación eumed.net.
  • Ordozgoiti, E. (1999). Normalización en servicios turísticos. Estudios turísticos, (139), 43-52. https://turismo.janium.net/janium/Objetos/REVISTAS_ESTUDIOS_TURISTICOS/82021.pdf
  • Organización Internacional para la Estandarización [ISO]. (s.f.) ISO. Recuperado el 02 de mayo de 2022 de https://www.iso.org/home.html
  • Pardal-Refoyo, J.L., & Pardal-Peláez, B. (2020). Anotaciones para estructurar una revisión sistemática. ORL, 11(2), 155-160. https://doi.org/10.14201/orl.22882
  • Pérez Guerra, R. (2020). Algunas notas sobre el derecho administrativo del turismo: Covid-19. Revista General de Derecho Administrativo, 54(4), 1-41.
  • Porras Olalla, G. (2020, 02 de abril). COVID-19: Un único aspecto positivo para el turismo. Hosteltur.https://www.hosteltur.com/comunidad/003987_covid-19-un-unico-aspecto-positivo-para-el-turismo.html
  • Secretaría de Estado de Turismo. (s.f.). Evolución del Sistema de Calidad Turístico Español. Ministerio de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de España. https://turismo.gob.es/desarrollo-sostenibilidad/Paginas/evolucion-SCTE.aspx
  • Turespaña. (s.f.). ¿Quiénes somos? Turespaña. Recuperado el 29 de abril de 2022 de https://www.tourspain.es/es-es/con%C3%B3zcanos/qui%C3%A9nes-somos
  • Turespaña. (s.f.). Turismo seguro. España. Recuperado el 25 de agosto de 2021 de https://travelsafe.spain.info/es/
  • Vargas-Sánchez, A. (2020, 25 de marzo). El turismo post-coronavirus (III). Hosteltur. https://www.hosteltur.com/comunidad/003961_el-turismo-post-coronavirus-iii.html
  • Vega Falcón, V., Castro Sánchez, F., & Romero Fernández, A.J. (2020). Impacto de la Covid-19 en el turismo mundial. Revista Universidad y Sociedad, 12(S1), 207-2016. https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/1777
  • Velasco González, M. (2011). La política turística. Una arena de acción autónoma. Cuadernos de turismo, (27), 953-969. https://revistas.um.es/turismo/article/view/140301
  • Velasco González, M. (2013). Gestión pública del turismo. La gobernanza. En J.I. Pulido Fernández, & Y. López Sánchez, (Coords.), Gestión estratégica sostenible de destinos turísticos (pp. 469-520). Universidad Internacional de Andalucía.
  • Velasco González, M. (2020). La pandemia como problema de política pública. En M. Simancas Cruz, R. Hernández Martín, & N. Padrón Fumero (Coords.), Turismo pos-COVID-19. Reflexiones, retos y oportunidades (pp. 131-145). Cátedra de Turismo CajaCanarias-Ashotel. Universidad de La Laguna. https://doi.org/10.25145/b.Turismopos-COVID-19.2020