Gestión gubernamental de comunicación de crisis de la covid-19, vacas locas y atentados del 11m. Un análisis comparativo

Resumen

El nuevo coronavirus SARS-CoV-2, COVID19, ha marcado un antes y undespués en la sociedad española. La crisis sanitaria ha dejado en nuestro paísdramáticas cifras de fallecidos y afectados y una grave recesión económica, comoconsecuencia de los efectos de la pandemia. Pero, sobre todo, esta situación sinprecedentes se ha visto agrandada por una gestión informativa del Gobierno, marcadapor la improvisación, la negación del problema, la censura y ocultación deinformación, las rectificaciones y contradicciones constantes, entre otros factores.Estos patrones erróneos de comunicación institucional parecen coincidir con losde otros destacados escenarios de crisis informativas en España, como es el caso de las‘vacas locas’ y los atentados del 11 M y adquieren una mayor dimensión cuando secircunscriben en el ámbito de la salud pública.El principal objetivo de este trabajo es analizar el tratamiento de la crisisinformativa de la COVID-19 desde un enfoque político y sanitario, comparándolocon la gestión de comunicación de dos situaciones de emergencia de gran envergaduraen España.Para llevar a cabo esta investigación se ha elaborado una completa cronologíasobre la COVID-19, desde sus orígenes en Wuhan. Además, se han analizado todas lasmedidas adoptadas por el gobierno español, comparándolas con las recomendacionesde organismos internacionales como la OMS, se ha llevado a cabo un amplio estudiode los principales actores políticos implicados y sus comparecencias ante los medios yse ha hecho un exhaustivo seguimiento del tratamiento informativo de los principalesmedios de comunicación españoles.