Grupos de trabajo en las organizacionesprocesos, nivel de desarrollo y efectividad

Résumé

El objetivo fue identificar los criterios básicos que distinguen a un grupo o equipo de trabajo de un mero agregado de personas, generar una herramienta para evaluarlos y analizar la relación entre los criterios y la efectividad de los equipos. Se realizó un estudio teórico y seis estudios empíricos consecutivos con diseño transversal y correlacional. Los datos se obtuvieron a partir de 4.099 participantes pertenecientes a 521 grupos de trabajo de 13 organizaciones. Se contruyó una escala fiable con validez de contenido, convergente, orientada al criterio y validez incremental. Se evaluó también la influencia de los procesos medidos sobre la efectividad de 72 equipos de producción del sector de la automoción de la industria española, utilizando criterios duros y blandos de efectividad. La presente investigación aporta el constructo desarrollo grupal (DG) y la herramienta EDG para medirlo, con aval teórico y empírico, económica, de fácil aplicación y ajustada a la cultura española. Muestra también la relación entre los criterios de DG y la efectividad de los equipos.