Las relaciones públicas como gestión de la comunicación en los movimientos sociales. Análisis de la estrategia comunicativa de las ONG en España

Resumen

El ámbito de los Movimientos Sociales es un campo muy amplio y complejo que, durante décadas, ha sido profusamente investigado por muy diversos teóricos; movimientos cuyos objetivo básico es producir el cambio en una sociedad. Pero no siempre estos movimientos han tenido las mismas características ni las mismas formas de manifestarse ante los poderes públicos y la población en general. Su estrategias comunicativas han sido cambiando de forma continua adaptándose a las sociedades en donde han surgido. En esta tesis se analizan las estrategias comunicativas de un tipo de movimiento social muy en boba en la actualidad: las organizaciones no gubernamentales (ONG's). La muestra recogida ha estado formada por un total de nueve ONG, a saber: ANESVAD, AYUDA EN ACCIÓN, CÁRITAS ESPAÑOLA, CRUZ ROJA ESPAÑOLA, GREENPEACE, INTERMÓN OXFAM, MANOS UNIDAS, MÉDICOS SIN FRONTERAS y WWWF/ADENA. El estudio ha estado basado en conocer teóricamente de los Movimientos Sociales, Organizaciones no Gubernamentales y Relaciones Públicas. Las conclusiones de este estudio reflejan cómo las grandes ONG españolas ponen en marcha diferentes estrategias de Relaciones Públicas para comunicarse con sus públicos internos y externos y en cómo a través de ellas, se pretende, por un lado, sensibilizar y educar al público objetivo al que se dirigen, así como conseguir socios y voluntarios que aporten dinero y trabajo a la causa que las caracteriza: la protección medioambiental y la ayuda al as personas más vulnerables del planeta.