La comunicación institucional en fuerzas y cuerpos de seguridad del estadoguardia civil y cnp

Zusammenfassung

La comunicación institucional está tomando un papel cada vez más prominente en las relaciones institucionales, sobre todo en los organismos públicos, seguramente porque nacen y se mantienen por ser un servicio público y, por lo tanto, necesitan mantener el contacto directo con las personas a las que sirven. Dos claros ejemplos de estos organismos públicos, son la Guardia Civil y el Cuerpo Nacional de Policía. Ambos Cuerpos de Seguridad han visto necesario crear un organigrama basado en y dirigido no sólo a crear Cultura Corporativa, sino también a que su imagen Corporativa sea lo más fiel posible a su Identidad. Esta tesis doctoral estudia y profundiza en las características comunicativas de estas dos Fuerzas de Seguridad. Así mismo ofrece una amplia visión de los órganos comunicativos de la Guardia Civil y el Cuerpo Nacional de Policia, además de los instrumentos de los que se sirven para realizar una comunicación profesional y efectiva a la altura de sus necesidades como instituciones públicas del Estado.