Evaluación de programas y servicios públicos aproximación sistemática y estudios de caso

Abstract

LA TESIS TIENE POR OBJETO CONTRASTAR LOS MODELOS DE EVALUACION DE PROGRAMAS Y SERVICIOS PUBLICOS DISCUTIDOS POR LA LITERATURA ESPECIALIZADA, CON APLICACIONES O ESTUDIOS DE CASO CONCRETOS, CON EL PROPOSITO DE EXTRAER ALGUNAS IMPLICACIONES CON VALIDEZ GENERAL, Y MAS ESPECIFICAMENTE SOBRE LAS FORMAS QUE PUEDE ADOPTAR LA EVALUACION EN ESPAÑA. EN LA PRIMERA PARTE, SE SITUA LA TESIS EN EL CONTEXTO DEL ANALISIS DE LAS POLITICAS PUBLICAS, SE EXAMINAN LOS PROCESOS DE INSTITUCIONALIZACION DE LA EVALUACION EN LOS ESTADOS UNIDOS Y EN ALGUNOS PAISES EUROPEOS Y SE INTRODUCE UN CONCEPTO COMPRENSIVO DE EVALUACION. TAMBIEN SE DISCUTEN LOS PROPOSITOS QUE PUEDE ENCERRAR LA EVALUACION, LA PLURALIDAD DE INTERESES QUE PUEDE GENERAR, Y LAS DIFICULTADES QUE ELLO PLANTEA A LA HORA DE DETERMINAR CRITERIOS DE EVALUACION. LA SEGUNDA PARTE SE DEDICA AL ANALISIS CRITICO DEL MODELO CLASICO DE LA EVALUACION POR OBJETIVOS Y DE LOS MODELOS ALTERNATIVOS DE EVALUACION SURGIDOS COMO CONSECUENCIA DE LOS PROBLEMAS DE APLICACION Y DE UTILIZACION DE LAS EVALUACIONES REALIZADAS CONFORME A LOS DISEÑOS DE RAIZ CIENTIFICO-EXPERIMENTAL. LA TERCERA PARTE INCLUYE DOS ESTUDIOS DE CASO DE NATURALEZA MUY DIVERSA: EL PRIMERO ANALIZA, DESDE LA PERSPECTIVA DE LA EVALUACION, EL CASO DE UN PROGRAMA SOCIAL INNOVADOR A NIVEL LOCAL, MIENTRAS QUE EL SEGUNDO PROPONE UNA SERIE DE MEDIDAS PARA EVALUAR LOS SERVICIOS URBANOS DE POLICIA LOCAL A PARTIR DE DATOS RECOGIDOS POR LA MISMA ADMINISTRACION.