Hacia una metodología de evaluación de las tecnologías de la información en las pymes

Resumen

La competitividad de una empresa viene marcada por el tratamiento y uso de la información y de las TI que las manejan. Las TI ofrecen el soporte necesario para dotar a las pymes de esa flexibilidad y dinamismo que el futuro, digamos ya el presente, demandará. Sumergidos como estamos en un tiempo de presupuestos limitados, contracción de gastos y carencia de recursos económicos, unido a la importancia creciente de las inversiones en TI, el éxito de una empresa radicará, entre otros puntos, en optar tanto por aquellas TI necesarias, como en aquellas que contribuyan a genera riqueza, al menos esperada. En definitiva, que las inversiones se puedan rentabilizar. Sin embargo la evaluación de los proyectos de inversión es un proceso complejo, y difícil de realizar en muchas ocasiones, al no poderse expresar los resultados cuantitativamente. A todo lo expuesto, le unimos que el sector al que pretendemos ser útil con este trabajo (pymes de Andalucía), peca de falta de inversión en TI, y las que acometen llevan asociado importantes dosis de fracaso de antemano. Por tanto, con esta tesis doctoral pretendemos que la pymes pueda abordar con un mayor conocimiento las TI haciendo más eficaces y efectivas las valoraciones de sus proyectos de inversión TI, antes de que se emprendan las mismas. Para su realización han sido varios los aspectos tratados: * Análisis de la oferta actual de TI disponibles para las pymes. * Análisis de las repercusiones que la adquisición de TI tienen sobre las pymes. * Análisis de los aspectos claves en todo proceso de evaluación de proyectos de inversión en TI. * Análisis de las principales metodologías de evaluación de proyectos de inversión en TI (más de 60 entre métodos y criterios de evaluación). Una de muestras aportaciones más importantes radica en la clasificación que hemos otorgado a las distintas metodologías encontradas. Esta clasificación se basa en la matriz de evaluaci