Cuidando al cuidador: programa de atención a la persona cuidadora del paciente dependiente

Resumen

Justificación: El Plan de Promoción de la salud y prevención, la estrategia de atención a pacientes con enfermedades crónicas y la estrategia de calidad de los cuidados de Atención Primaria son 3 estrategias que inciden en la necesidad de definir líneas de acción para mejorar el bienestar y la salud de las personas cuidadoras. El Programa de atención a la persona cuidadora del paciente dependiente desarrolla estas líneas de actuación. Objetivos: Asegurar la atención integral y holística a la persona cuidadora de personas dependientes. Mejorar la calidad de vida y prevenir los trastornos de salud derivados del rol como personas cuidadoras de otras personas en situación de dependencia. Material y Métodos Descripción de la Experiencia: Se constituye una estructura organizativa para la elaboración e implementación de un programa de atención a la persona cuidadora formada por directivos de la gerencia de atención primaria y de salud pública, dos coordinadores técnicos, responsables de enfermería y responsables de educación para la salud en los centros de salud. Se realiza la presentación oficial y se establece un cronograma de implantación y desarrollo. Se despliegan y ejecutan las acciones definidas. Se realiza la evaluación en mayo de 2015. Resultados Conclusión: El programa incluye 14 líneas de acción con el fin de dar respuesta a 4 objetivos específicos: protocolizar la atención, definir el sistema de registro en la historia clínica electrónica (HCE),informar, formar y sensibilizar a los profesionales sociosanitarios y sensibilizar a la sociedad en general. Derivados del programa, se han desarrollado los siguientes productos:• Se ha diseñado un sistema de registro en la HCE que permite identificar y registrar el proceso de atención a la persona cuidadora.• Se ha elaborado y difundido un protocolo clínico de atención integral a la persona cuidadora y una guía breve para los profesionales.• Se han incluido en la HCE planes de cuidados estandarizados para los diagnósticos de cansancio del rol del cuidador y riesgo de cansancio del rol del cuidador.• Se han distribuido en los centros de salud documentos de divulgación (folletos y hojas de recomendaciones) dirigidos a mejorar la capacidad de autocuidado de la persona cuidadora.• Se ha diseñado un taller de educación para la Salud grupal dirigido a personas cuidadoras de pacientes dependientes.• Ha quedado establecido el procedimiento de evaluación de los indicadores definidos en el programa.• Se ha incluido, en las líneas formativas de la Dirección General de Atención Primaria, una línea específica sobre atención a las personas cuidadoras.• Se ha designado un responsable del programa de atención a la persona cuidadora en cada nivel de la organización y se han definido sus funciones. CONCLUSIÓN: Se han desarrollado los productos previstos en el programa, poniendo a disposición de los profesionales las herramientas necesarias para poder hacer efectivo el objetivo propuesto: Mejorar la atención y la salud de la persona cuidadora.