La gestión constructiva de conflictos en la práctica profesional del Trabajo Socialaportaciones desde los modelos históricos de mediación

  1. Ana Isabel Dorado-Barbé
  2. Iria Noa de la Fuente-Roldán
Journal:
Trabajo social hoy

ISSN: 1134-0991

Year of publication: 2022

Issue: 97

Pages: 37-53

Type: Article

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Abstract

Conflict is, historically, one of the central axes around which the interventions developed by Social Work professionals revolve. Given the processes of social change and the growing complexity of today’s societies, it is necessary to deepen both in the development of tools and instruments to facilitate conflict management, as well as in the construction of new frameworks from which to understand and address conflict situations. In this sense, this article aims to conduct a professional reflexive movement around the importance of incorporating the mediating perspective into the professional practice of Social Work. To this end, a review is made of the historical models of mediation as a theoretical-practical context that allows us to structure the interventions around the constructive management of conflicts in professional practice.

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