Análisis de los cambios en las necesidades de la ciudadanía tras la crisis asociada al COVID-19el caso del barrio de Argüelles, Madrid

  1. Ruiz Jiménez, Raquel 1
  2. García Carrizo, Jennifer 2
  3. Alonso-Mosquera, María-Henar
  1. 1 Univesidad San Pablo CEU
  2. 2 Universidad Rey Juan Carlos
    info

    Universidad Rey Juan Carlos

    Madrid, España

    ROR https://ror.org/01v5cv687

Journal:
Pensar la publicidad: revista internacional de investigaciones publicitarias

ISSN: 1887-8598,  1989-5143

Year of publication: 2022

Volume: 16

Issue: 1

Pages: 39-51

Type: Article

DOI: 10.5209/PEPU.89058 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openOpen access editor

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Sustainable development goals

Abstract

Most Advertising and Public Relations campaigns target a group of people traditionally defined as “urbanites”. Studying the needs of this public is fundamental in the field of communication, since such needs progressively become modified due to relevant social changes, as those associated with the COVID-19 crisis. The main objective of this research is to analyse the changes in the needs of citizens caused in response to the COVID-19 crisis. For this purpose, 16 participant observations and 12 in-depth interviews have been carried out, together with a bibliographic review of secondary sources; thus allowing for methodological triangulation. The results obtained show the emergence of new needs related to the reform and maintenance of buildings; the increase in parking spaces for motor vehicles, bicycles and scooters; the growing need for storage spaces and environments for teleworking; the increased need for more benches and outdoor seating areas; and, finally, the reluctance to create meeting spaces with other neighbours.

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