Efectos sobre niños y adolescentes de la comunicación social emitida por una marca comercialEl caso de Coca-Cola

Resumen

En este escrito presentamos una investigación reciente sobre el impacto en los niños yadolescentes de las campañas sociales realizadas por las marcas comerciales. Para elloelegimos una marca muy conocida en niños y jóvenes (Coca-Cola), y que también realizay presenta en su comunicación propuestas sociales de manera habitual desde hace casiuna década. Según hemos podido comprobar, los niños y adolescentes se sienten interesados por estas acciones, las interpretan adecuadamente y parecen verse influidos en elsentido de que en ellos se modela una imagen positiva de las marcas, reforzada comoconsecuencia de los valores aportados por las acciones sociales realizadas. Igualmente,este público demuestra una elevada capacidad para desentrañar detalles complejos deestas acciones que, en ocasiones, supera a la mostrada por el público joven, de mayoredad. Suponemos que este efecto quizás pueda estar provocado por el elevado interésque niños y adolescentes muestran hacia estas acciones, al saber que van dirigidas aun público que ellos toman como referente y que son, los propios jóvenes. Para nuestroestudio hemos elegido algunas campañas recientes y de notable contenido social de lamarca Coca-Cola que, por su difusión y su carácter, parecían tener un marcado impactosobre el público joven.