Interacción, viralidad e influencia en Twitteranálisis de la comunicación de emergencias en el caso de los incendios de Tarragona de 2019

  1. Piqueiras-Conlledo, Paloma 1
  2. Sánchez-Calero, María Luisa 1
  1. 1 Universidad Complutense de Madrid
    info

    Universidad Complutense de Madrid

    Madrid, España

    ROR 02p0gd045

Zeitschrift:
Historia y comunicación social

ISSN: 1137-0734

Datum der Publikation: 2023

Ausgabe: 28

Nummer: 2

Seiten: 373-384

Art: Artikel

DOI: 10.5209/HICS.92241 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openOpen Access editor

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Zusammenfassung

This article analyzes the representation and influence reached by the Twitter profiles of security forces and bodies, emergency services and both regional and national government agencies after the fires in Tarragona in 2019. The sample of 531 tweets was obtained with the NodeXL Pro tool. The results show differences in preferences for the use of hashtags, with emergency agencies being the ones that use them the most. In addition, these same profiles are the ones that use Twitter most frequently to communicate emergency situations and it is also the category with the highest level of influence. Government accounts are the least active. This article also provides recommendations to improve communication in emergency situations.

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Fuente de los datos: Dialnet