Book chapters (3)

2005

  1. La evaluación de políticas y programas públicos

    Análisis de políticas públicas (Editorial Universidad de Granada), pp. 175-195

2000

  1. Evaluación de la calidad de los Servicios Sanitarios

    Evaluación y calidad en las organizaciones públicas (Instituto Nacional de Administración Pública (INAP)), pp. 273-290

1999

  1. La evaluación de la calidad de los servicios hospitalarios: una perspectiva de los profesionales de la Comunidad de Madrid

    Política y comunicación en la sociedad global : IV Congreso Español Ciencia Política y de la Administración, Granada, del 30 de septiembre al 2 de octubre: texto íntegro de las Comunicaciones [CD-ROM] (Asociación Española de Ciencia Política y de la Administración), pp. 139