Neuromarketing y nuevas estrategias de la mercadotecniaanálisis de la eficiencia publicitaria en la diferenciación de género y la influencia del marketing sensorial y experiencial en la decisión de compra
- MORENA GOMEZ, ALEXIA DE LA
- Natalia Abuín Vences Directora
- Ángel L. Rubio Moraga Director
Universitat de defensa: Universidad Complutense de Madrid
Fecha de defensa: 03 de de febrer de 2016
- Jesús Timoteo Álvarez President
- Margarita Márquez Padorno Secretària
- Maximiliano Fernández Fernández Vocal
- Fabio Babiloni Vocal
- María Galmés Cerezo Vocal
Tipus: Tesi
Resum
La aplicación de las neurociencias en el conocimiento del ser humano ha demostrado cómo el empleo de estímulos sensoriales y experienciales influyen en la atención, el agrado, las emociones, el compromiso ¿engagement- y la memoria -recuerdo y reconocimiento- de las marcas en entornos publicitarios relacionados con la decisión de compra. El objeto a través del empleo del Neuromarketing es determinar las áreas y funciones de las activaciones cerebrales que modulan la conducta del consumidor relacionadas con la mercadotecnia y el proceso de compra en entornos comerciales. Asimismo identifica el efecto que la publicidad genera en hombres y mujeres al encontrar diferencias de género de cómo les impacta la publicidad como la utilización de personajes célebres a cada uno de ellos, con los que adecuar los mensajes a los segmentos de mercado que tiendan a la excelencia de la eficiencia publicitaria con los que ayudar a los protagonistas clave del sector de la marketing y la publicidad. A través de un estudio propio de Neuromarketing se analiza el comportamiento de hombres y mujeres durante la visualización de los anuncios publicitarios como recurso estratégico para mejorar la eficiencia publicitaria en el diseño y la comunicación de un producto, servicio o campaña publicitaria antes, durante y después del lanzamiento. La medición publicitaria realizada con algunas de las técnicas de Neuroimagen más precisas del mercado, el Electroencefalograma (EEG) y biométricas; el Ritmo Cardíaco (HR) y Respuesta Galvánica de la Piel (GSR), han registrado el aumento del nivel de atención, agrado, emociones o motivación cuando se genera una necesidad o deseo en la demanda de los consumidores mejorando las actuales técnicas de Investigación de Mercado del marketing tradicional. Estas investigaciones permiten presentar la creación del modelo de eficiencia en el diseño y comunicación publicitaria SIADEM (-SENSORY, INTENTION, ATTENTION, DESIRE, EMOTION, MEMORY-) que tiene en cuenta los elementos básicos en los que se debe basar los mensajes publicitarios de cualquier marca para atraer el interés del cerebro consumidor. PALABRAS CLAVE: Neurociencia, Neuromarketing, Electroencefalografía (EEG), Técnicas Biométricas (HR) Y (GSR), Investigación de mercados Comportamiento del Consumidor, Marketing, Decisión de Compra, Influencia del Experto, Diferenciación de género, spots publicitarios. Thesis European Mention (English): Neuromarketing and New Marketing Strategies: Analysis of the Efficiency of Gender Differentiation in Advertising and the influence of sensory and experiential marketing in the purchase decisión.